Vi söker Servicerådgivare till vår Backoffice i Ängelholm.

Efter mer än 10 år som Servicerådgivare i Backoffice på Börjessons Bil i Ängelholm är det nu dags för vår medarbetare att gå i pension och därför söker vi nu hans ersättare. 

I Ängelholm har Börjessons auktorisation för att ta hand om bilar av varumärkena Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar. Börjessons Bil i Helsingborg är auktoriserade för CUPRA, SEAT, Skoda och Volkswagen Personbilar. I Klippan auktoriserade för Volkswagen, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar. Börjessons Bil jobbar med roliga uppdrag och spännande utmaningar. Vi ser med glädje fram emot att inkludera ny kollega till vårt team.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer arbeta i ett team bestående av Servicerådgivare, reservdelsman, tekniker och verkmästare. Huvudsakliga arbetet är att arbeta i backoffice där du är länken mellan våra tekniker, servicerådgivare, kunder och verkmästare. Arbetsuppgifter är att:

• kostnadsberäkna reparationsbehov som teknikerna identifierar vid verkstadsbesöket
• arbete med ServiceCam för att ta fram bild på bil och kostnadsförslag på bil samt sända informationen till kunden
• säkerställa att kunden får den information som behövs för att kunna ta ett beslut om åtgärder
• maskinskadekalkylering i Cabas samt i försäkringsbolagens system för ändamålet förekommer i arbetet

Du kan vid behov behöva hjälpa frontoffice med uppgifter i kundmottagning och servicerådgivning samt reservdelsförsäljning.

Personliga egenskaper

Kundservice som ger bästa kundtillfredsställelse är ett krav hos oss. Därför lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har hög servicekänsla, stort kundfokus med förmåga att lyssna på kunden och förstå dennes behov. Dessutom kan du samarbeta med dina kollegor för att uppnå högsta service till kunder och trivsel med dina kollegor. Vi hjälps åt inom teamet och tillsammans når vi nöjda kunder. Vi söker dig som har ett gott förhållningssätt som präglas av lugn samtidigt som du kan ha mycket att göra.

Din bakgrund

Du har 3 årig gymnasieutbildning och meriterande är att du har erfarenhet av liknande arbete. Teknisk erfarenhet är också en merit. Krav är att du har goda datakunskaper och B körkort. Tidigare erfarenhet av våra system Automaster, Diss, Saga, Elsa, Cabas samt Etka är ett stort plus.

Ansökan

Ansök via Börjessons karriärsida: www.borjessonkoncernen.teamtailor.com

För ytterligare frågor och information om tjänsten, kontakta Servicechef Peter Sandgren via mail peter.sandgren@borjessonsbil.se.

Sista ansökningsdatum är 2025-01-05. Intervjuer sker löpande varför tjänsten kan tillsättas tidigare.

Välkommen med din ansökan!